最近店舗のBGMがジャーマン・メタルのキーメーカーです。
昔を思い出しますね。
さて前回の記事で取り上げたぼったくり業者の続編です。
簡単にいうと悪徳ぼったくり業者＝インターネット広告業者です。
スマホやパソコンで「鍵」と検索すると最初の方にでてくる
［広告］鍵開け3000円～全国でやっています～
みたいな業者とかは要注意です。
うちみたいな業者でもたまにでてきますが、広告業者は広告費を半端なく使っているので、上位にきている8割方は広告業者と思った方がいいですね。
まず悪徳業者がどうゆうシステムになっているか説明します。
インターネット広告業者がホームページを作ります。
そのホームページで集客をし、依頼になったらその地域に提携しているカギ？業者に仕事を振ります。
この提携する業者はカギの技術を持っていないモグリの業者でも加入することができるため、本業は何しているかよくわからない業者が多数です。
福岡やら他県から来ることもあります。
作業が終了後、カギ？業者は売上の4割～5割を広告業者に紹介料という名目で広告業者に献上します。
広告業者としてはボッタクってもらった方が献上金も上がりますので野放し状態です。
作業後トラブルが起きてクレームを出したところで「当社での作業依頼はありません」と言われ逃げられます。
実際存在しているか怪しい業者も多いです。
業者は紹介料4割～5割支払わないといけないので、ぼったくり業者でなくとも通常作業料金から4割～5割乗っけられた金額をお客様は請求されます。
あんまりですね
ここで重要なのはお店選びになります。
ぼったくり業者を見分けるポイントは
①会社所在地は熊本か？
②店舗は構えているか？
③固定電話はあるか？
④電話対応で具体的な金額を提示してくれるか？
⑤日本ロックセキュリティ協同組合加盟店か？
このようなポイントを抑えるとボッタクリ業者を回避できます。
①会社所在地は熊本か？
熊本で鍵屋を調べるといくつも業者がでてきます。
全国対応～など書かれている業者は8割方広告業者です。
そのような業者は会社所在地は他県になっていたり、記載自体ありません。
他県からわざわざ熊本まで来るということは、それなりに高額な費用になります。
すぐに来れるということであれば熊本の提携業者に仕事を振るということなので、紹介料を上乗せされた金額を請求されます。
どちらにせよ相場より高い金額を支払う事になります。
②店舗は構えているか？
これが1番わかりやすい判断材料かと思います。
熊本に住所はあるがグーグル・マップで調べると住宅地になっている業者もいます。
鍵の仕事は基本工事車で現場に向かいますので、店舗が無くても営業できます。
モグリの業者はまず店舗を構えていません。
何かトラブルがあった場合、対応してもらおうと思っても所在地がはっきりしないため、訴えることもできません。
店舗を構えるということは、この地に足をつけて真当に商売しているということです。
不具合があった場合でも逃げることはできないので、誠意をもった対応をしてもらえると思います。
鍵屋という仕事は信用が一番大事な部分なのでボッタクリ行為や適当な仕事をしていると、すぐに噂は広まり営業できなくなります。
店舗に来店してみて対応相談してみると人柄なども分かるのでいいかと思います。
③固定電話はあるか？
熊本の市外局番は096です。
この096の固定電話があるということは熊本に契約住所があるということです。
一応地元業者か判断材料になりまね。
悪徳業者はいつでも逃げれるように携帯電話のみだったりします。
フリーダイヤルのみの所は広告会社の可能性が高いです。
④電話対応で具体的な金額を提示してくれるか？
フリーダイヤルのみの所は広告会社が用意した総合受付に繋がりオペレーターが電話対応します。
バイトが対応しますので鍵の知識もあまりありません。
「現場に行ってみないと金額はわからない」と金額の提示もなかったり、？000円から～という金額提示があったとしても現場に来てから金額が大幅に変わったりします。
高額な金額を提示されて断ると、キャンセル料が発生します～と言い出します。
キャンセル料詐欺に会わない為にも具体的な金額とキャンセル料の有無を電話の段階で確認してください。
作業委託せず自分の所で工事している業者なら電話での金額等の説明もできるはずなので、大幅に金額が変わるということは少ないと思います。
⑤日本ロックセキュリティ協同組合加盟店か？
日本ロックセキュリティ協同組合とは内閣総理大臣認可（国家公安委員会：国公委発第６５号）警察庁所管の鍵取扱業者の組合です。
リンクを貼っときますので参考までに
定期的に倫理講習があり、講習を受けなかったり問題行為が多かったら除名処分されたりします。
技術講習や検定などもあります。
地域ごとに横の繋がりができますので、ボッタクリ行為などすればすぐに業界に知れ渡ります。
横の繋がりで作業金額のだいたいの相場がわかるので、加盟店同士で大幅な金額の差は少ないと思います。
組合加盟店の信頼性は高いのでお店選びの基準にして頂けたらいいと思います。
このように悪徳業者に会わないポイントは
鍵業者だけでなく水道、電気、リフォーム業者
などでも同じ事が言えます。
参考にしていただけたらと思います。
最後に当店に当てはめてみたいと思います。
①会社所在地は熊本か？
〒862-0970 熊本県熊本市東区渡鹿9丁目2-30
②店舗は構えているか？
東海大学前に店舗を構えています。
常時3000種類以上の鍵を在庫していますので、他店に断られた合鍵などおまかせください。
③固定電話はあるか？
代表番号
096-381-1569
フリーダイヤル
0120-110-694
④電話対応で具体的な金額を提示してくれるか？
お任せください。
業界経験年数20年以上の職人が電話対応致します。
丁寧な対応を心がけていますので、金額の問い合わせだけでもお気軽に相談ください。
⑤日本ロックセキュリティ協同組合加盟店か？
安心してください。
当店は日本ロックセキュリティ協同組合加盟店です。
少し長くなりましたが、今回はここまで！
悪徳業者に騙されないように、この記事を参考にして頂けたら幸いです。
追加記事 R4年2月25日
業界でも悪名高い業者が消費者庁から業務停止命令の処分が下されました。
YAHOOニュース「鍵のレンジャー」等の鍵開け業者に業務停止命令 Web広告で安価をうたい現場では高額な作業料金を請求
消費者庁：【Rセキュリティ株式会社及び株式会社鍵】に対する行政処分について
訪問販売業者【Rセキュリティ株式会社及び株式会社鍵】に対する行政処分について.PDF
熊本でも活動していた業者です。
実際被害に会われた方の話を聞いてると、無茶苦茶なことしてましたから業務停止命令は当然の結果だし何年も前から横行していたので、もっと早く行政が行動してくれていれば被害者を減らせたかもしれません。
この業者は業務停止処分が下りましたが、まだまだネット上ではたくさんいます。
頭を変えて別の会社を立ち上げてるとの噂も聞きますので、きりがないかもしれません。
プライドをもってこの仕事をしている者にとって、お金儲けの詐欺的手段で使われていると考えると、すごく腹立たしいしとても心が痛いです。
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